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Le Portail International des Francophiles et Francophones
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AIDE & FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

CONTENU DE L'AIDE

1.SPECIFICITES DU SITE
1.1.Site multi-langues
1.2.Transfert des paramètres d'adhésion et de réseau
2.AIDE GENERALE
2.1.Les couleurs du site PFr
2.2.Les photos de ponts
3.PARAMETRES DU SYSTEME
3.1.Navigateur
3.2.Taille des fontes
3.3.Résolution d'écran
4.MESSAGERIES
4.1.Thread Courriels
4.2.Qu'est ce qu'un «Grod»?
5.GESTION DE MES RESEAUX & CONTACTS
5.1.Comment ajouter un membre à mes réseaux?
Comment accepter une invitation réseau?
5.2.Comment modifier les privilèges d'un de mes contacts?
5.3.Comment ajuster les privilèges des membres actifs?
5.4.Comment supprimer un membre parmi ses contacts?
5.5.Suggestion de contacts.
6.CONFIDENTIALITE & PRIVILEGES
6.1.Nom de famille
6.2.Bloquer un membre
6.3.Privilèges de groupe
7.ANNUAIRES
7.1.Annuaires thématiques
7.2.Annuaire public
8.DIVERS
8.1.Envoi du mot de passe
8.2.Echec connexion
9.Certificat de sécurité & Encryption
9.1.ERREUR SITE HTTPS

1.SPECIFICITES DU SITE
1.1.Site multi-langues
PFr a été conçu comme un sitemulti-langues: A n'importe quel moment et pour n'importe quel page du site, il est possible de changer de langue en un seul click en modifiant le selecteur de langue situé au sommet du menu de gauche
1.2.Transfert des paramètres d'adhésion et de réseau
PFr permet de transférer automatiquement mes paramètres d'adhésion et de connexions à n'importe quel autre site de réseaux de la famille CODIPP. Ainsi si je suis déjà membre d'un réseau de la famille de la famille CODIPP, je peux adhérer en toute simplicité à n'importe quel autre réseau de la famille CODIPP. Mes paramètres d'adhésion, mes informations profil et mes contacts seront transférés automatiquement sans que j'aie à les ressaisir manuellement.
2.AIDE GENERALE
2.1.Les couleurs du site PFr
Par les hasards de l'histoire, les EU, la France et le RU partagent les couleurs bleu-blanc-rouge pour leur drapeaux.
D'autres pays comme les Pays Bas, la Russie, l'Australie, la Nouvelle Zélande, la Slovaquie, Cuba, le Cambodge ou la République Tchèque partagent aussi ces mêmes couleurs.
Il était donc naturel, que le site PFr adopte également ces couleurs.
2.2.Les photos de ponts
PFr utilise des photos de ponts.
Les ponts représentent symboliquement l'amitié et l'interconnectivité.
3.PARAMETRES DU SYSTEME
3.1.Navigateur
Ce site utilise CSS2 et CSS3.
Veuillez mettre à jour votre navigateur si vous utilisez une ancienne version qui ne supporte pas ces standards.
Cliquez ICI pour voir quel navigateur nous recommandons.
3.2.Taille des fontes
La taille optimale des fontes pour la visualisation de ce site est 'smaller' pour MSIE
3.3.Résolution d'écran
Nous recommandons un écran d'ordinateur fixe ou une tablette.
Les écrans de téléphones portables ou d'ordiphones sont trop petits.
Les résolutions d'écran standard sont généralement 1024x768 ou 1280x800.
4.MESSAGERIES
4.1.Thread Courriels
PFr introduit une nouvelle fonctionnalité: celle de 'Thread Courriels'.
Grâce aux threads, il est possible de visualiser un échange courriel entre un destinataire et un envoyeur automatiquement par order chronologique sans avoir besoin de retrouver et de trier les messages reçus et les messages envoyés parmi différents dossiers.
4.2.Qu'est ce qu'un «Grod»?
Grod est un diminutif pour Group Board
Un Grod est une communication internet partagée entre tous les membres d'un groupe.
Un blog et un grod partagent certaines similarités, mis à l'inverse d'un blog, un grod n'est pas accessible par le public et ne peut être consulté que par les membres du groupe/réseau à qui le grod est addressé.
Le concept de Grod fut introduit par PFr en Juin 2009.

Gród est aussi un ancien mot slave pour ville ou village (wikipedia).
Cliquez ICI pour en savoir plus sur les Grods.
5.GESTION DE MES RESEAUX & CONTACTS
5.1.Comment ajouter un membre à mes réseaux?
Comment accepter une invitation réseau?
En règle générale, pour ajouter ou supprimer un membre de mes réseaux, il faut accéder à la page de visualisation du profil Profil du membre en question.
Dans la partie supérieure droite de la page du profil (menu de droite), un lien vous permet d'ajouter, de supprimer et de modifier les groupes/réseaux d'appartenance pour le membre sélectionné.
5.2.Comment modifier les privilèges d'un de mes contacts?
En règle générale, les privilèges d'un membre sont gérés à partir de la page de visualisation du profil Profil du membre en question.
Accéder donc à la page de visualisation du profil, puis cliquez sur l'option 'Modifier les privilèges' dans le menu de droite.
Dans la page de modification des privilèges, vous pourrez également modifier les groupes/réseaux d'appartenance du membre sélectionné.
5.3.Comment ajuster les privilèges des membres actifs?
Le niveau de privilèges des membres actifs est défini par défaut. Par défault, les privilèges des membres actifs sont Moyen-Elevé.
Cependant, il existe 2 moyens d'ajuster les privilèges des membres actifs.
Individuellement
Je peux attribuer des privilèges individuels à chaque membre.
La gestion des privilèges s'effectue à partir de la page de visualisation du profil.   Profil
Les privilèges individuels attribués à chaque membre ont précédence sur les privilèges par défault.
Par exemple, si j'attribue un privilège Faible à un membre actif, le niveau de privilège que j'attribue à ce membre actif sera réduit à Faible.
Il est ainsi possible de restreindre l'accès à mon profil pour un membre actif particulier.
Globalement
Les privilèges des membres actifs peuvent être modifiés globalement dans la page de gestion de Mes options de privilèges et de confidentialité
5.4.Comment supprimer un membre parmi ses contacts?
Pour supprimer un membre de vos contacts, vous devez cliquer sur le lien "Modifier les privilèges" dans la page de visualisation du profil du membre concerné (menu à droite).
5.5.Suggestion de contacts.
PFr offre un moteur de suggestions de contacts basé sur vos informations de profil
Il est donc important de maintenir un profil à jour et aussi complet que possible afin de bénéficer pleinement de cette fonctionnalité.
6.CONFIDENTIALITE & PRIVILEGES
6.1.Nom de famille
Par défaut, mon nom de famille est confidentiel et seule la première lettre de mon nom de famille est révélée aux membres ayant de faibles niveaux de privilèges.
Pour révéler mon nom de famille à tous les membres, aller dans Paramètres de Confidentialité & de Privilèges et choisir 'Faible' pour tous les champs de la ligne 'Nom de Famille'.
6.2.Bloquer un membre
Lorsque je bloque un membre, je deviens totalement invisible pour ce membre. C'est comme si je n'existais plus.
6.3.Privilèges de groupe
J'ai adhéré à un groupe et accordé aux membres du groupe un niveau de privilège éléve.
Afin de bénéficier des privilèges du groupe, deux conditions préalables doivent être statisfaites:
  1. Je dois avoir complété mon profil.
    Pourquoi serais-je autorisé(e) à accéder aux informations profil des autres membres si mon propre profil est vide?
  2. Je dois avoir accumulé au moins 35 frogs pour valider mon profil.
7.ANNUAIRES
7.1.Annuaires thématiques
PFr m'offre une panoplie complète d'annuaires thématiques afin d'établir facilement des nouveaux contacts et d'enrichir mes connexion existantes.
Sans pour autant renoncer à mes souhaits de confidentialité et risqué d'être inondé par des requêtes indésirables, les annuaires thématiques de PFr concilient la possibilité de localiser d'autres membres en fonction de critères divers et variés et d'être moi-même localisé par les membres pouvant enrichir mes contacts.
A l'inverse des autres sites de réseaux sociaux qui découragent et bloquent activement leurs membres d'établir des nouvelles connexions avec des personnes en dehors de leurs réseaux sociaux 'habituels et normaux', PFr m'offre de nombreux outils pour établir de nouvelles connexions francophiles et enrichir mes connexions francophiles existantes tout en évitant les requêtes importunes.
L'annuaire professionnel me permet de rechercher de nouvelles connexions dans mon secteur d'activité; l'annuaire par centres d'intérêts me permet de rechercher de nouveaux contacts partageant mes passions, l'annuaire des écoles me permet de retrouver mes camarades de classe ou d'école partout dans le monde, etc.
7.2.Annuaire public
PFr m'offre la possibilité d'être inclus(e) dans l'annuaire public dans mes options utilisateurs.
A la différence des autres annuaires thématiques qui ne sont accessibles que par les seuls membres, l'annuaire public est accessible par les non membres et permet aux non membres ainsi qu'aux moteurs de recherche de me trouver et de me référencer sur PFr.
Il est à noter qu'en choisissant cette option, mon nom de famille sera automatiquement révélé à tous.
8.DIVERS
8.1.Envoi du mot de passe
Pourquoi je n'ai pas reçu mon mot de passe?
Vraisemblablement, votre fournisseur internet a bloqué le courriel qui vous a été envoyé avec vos données de connexion.
Veuillez consulter votre dossier de courriels bloqués dans votre boîte à lettre.
8.2.Echec connexion
Pourquoi je ne parviens pas à me connecter?
Il s'agit vraisemblablement d'une erreur de saisie de votre identifiant et/ou de votre mot de passe.
Les mots de passe doivent respecter les majuscules et les minuscules.
Pour résoudre le problème, veuillez suivre les instructions ci-dessous:
  1. Pour récupérer vos identifiants de connexion, veuillez cliquer sur le lien«Mot de passe oublié» sous le formulaire de connexion.
  2. Veuillez vous assurer d'abord que les cookies temporaires sont autorisés. PFr a besoin d'utiliser des cookies temporaires pour se rappeler de vous pendant votre connexion (vous évitant ainsi de vous réidentifier pour chaque requête). PFr n'utilise que des cookies TEMPORAIRES et tous les cookies seront effacés après votre déconnexion.
  3. Essayez ensuite de copier/coller votre identifiant et votre mot de passe ainsi reçus dans le formulaire de connexion. Cette démarche est très aisée.
    IMPORTANT:Veuillez vous assurer de ne copier aucune lettre additionelle tel qu'un espace. Après avoir sélectionné le texte source, les caractères surlignés (identifiant et mot de passe) ne doivent inclure aucun caractère additionnel aussi bien devant que derrière.
  4. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, veuillez copier/coller vos identifiants de connexion dans un bloc note.
    Cette étape intermédiaire vous permettra de vous assurer qu'aucun caractère additionnel et/ou indésirable n'a été inclus lors de la copie.
    Finalement recopiez à nouveau puis collez dans le formulaire de connexion.
Après vous être connecté, vous serez en mesure de changer à la fois votre identifiant et votre mot de passe.
Sélectionnez l'onglet «Mes Paramètre d'Adhésion» puis l'option Changer mon Mot de Passe en utilisant le menu horizontal.
9.Certificat de sécurité & Encryption
9.1.ERREUR SITE HTTPS
Pourquoi j'obtiens un message d'erreur lorsque je tente d'accéder au site internet sécurisé https?
certificate error Firefox
Firefox
certificate error Microsoft Internet Explorer
Internet Explorer
certificate error Chrome/Chromium
Chrome/Chromium

Vérification des certificats

L'erreur obtenue est due au fait que les navigateurs internet (Firefox, Internet Explorer, Safari, Chrome, etc.) ont combiné deux problèmes différents.
La plupart des navigateurs exigent depuis 2008 que tous les certificats SSL soient authentifiés par des «parties tierces».
Dans les faits, cette exigence crée un péage internet pour tous les webmestres du fait que la «vérification» n'est certainement pas gratuite. Ce péage est substantiel surtout pour les webmestres gérant plusieurs sites. Il est aussi récurrent, puisque la vérification doit être renouvelée annuellement.

Encryption & Homme-au-Milieu

La vérification des certificats SSL n'est pas nécessaire pour le chiffrement.
La vérification ne protège que contre les attaques de l'Homme-au-Milieu. En effet, la vérification assure que les certificats SSL sont associés à une adresse IP fixe unique.
Quand bien même, le risque d'interception n'existe vraiment que lors de la première connexion, avant que le certificat SSL soit sauvegardé.

Valider le certificat SSL

Pour bénéficier du chiffrement, vous devrez valider manuellement le certificat SSL du site.
Valider le certificat est très facile. Avant tout et surtout, faites preuve de bon sens. Par exemple, assurez vous que vous n'avez pas mal orthographié l'adresse du site dans le navigateur.
  • Pour Firefox, cliquer sur Je comprend les risques et continuer,
  • Pour Internet Explorer, cliquer sur continuer,
  • Pour Chrome, cliquer sur Paramètres avancés puis sur Continuer.
Le certificat SSL pour PFr devrait ressembler à:
certificate image

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